Training der Moderationstechniken

Besprechungen und Teamsitzungen gekonnt moderieren

Es spricht sich herum: gut moderierte Gruppen sind effizienter. Die Zusammenarbeit verläuft zufriedenstellender, die Ergebnisse erfüllen höchste Ansprüche und werden von allen Gruppenmitgliedern getragen. Die Chance, dass derartige Ergebnisse in der Praxis zur Anwendung gelangen, steigt enorm.

ZIELE

Sie erlernen Methoden der Moderation, mit denen Sie Arbeitsgruppen schnell und sicher zu innovativen, kostengünstigen Problemlösungen führen. Ihr zukünftiges Vorgehen verbessert die Qualität der Lösungen und schafft die Voraussetzungen für eine hohe Team- und Kundenakzeptanz.

TEILNEHMER

Mitarbeiter und Führungskräfte, die bei Besprechungen Teamarbeit leisten und in angemessener Zeit zu tragfähigen Ergebnissen kommen wollen.

INHALT

Visualisierungstechniken

• Die Bausteine der Moderationsmethode
• Die Regeln der Visualisierung
• Die Handhabung der Medien

Interaktionstechniken

• Gesprächsregeln
• Mit Fragen Interaktionen erzeugen
• Eine Kartenfrage moderieren
• Mit der Gewichtungsfrage orientieren
• Eine Diskussion visualisieren

Dramaturgietechniken

• Die Moderation planen
• Einen Gesprächsplan entwerfen
• Beispiel einer Fragenfolge kennen
• Wissen, wie ein Simultanprotokoll erstellt wird

Kreativitätstechniken

• Fadenkreuz-Methode
• 6-3-5 - Methode
• Brainstorming
• Ishikawa-Diagramm

Entscheidungstechniken

• Ishikawa-Diagramm als Darstellungsform für Verflechtungen
• Entscheidungsmatrix

METHODEN

Die genannten Techniken werden anhand von praktischen Beispielen erarbeitet und von den Teilnehmern schrittweise nachvollzogen. Übungen in Kleingruppen wechseln mit gemeinsamer Reflexion und Feedback im Plenum.

DAUER

2 Tage